Enquanto na Europa e nos Estados Unidos a oferta de produtos voltados para o público mais velho é um nicho que não para de crescer, no Brasil esse é um segmento que ainda está acoplado a lojas de artigos médicos. Pesquisa realizada em 2016 pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) em todo o país mostrou que 67% dos idosos eram responsáveis por suas compras e 34% sentiam falta de produtos e serviços para a terceira idade.

Entre os mais citados pelos entrevistados estavam o celular com tela maior e teclado (13%), locais para diversão (12%) e roupas (11%). Além disso, 37% tinham queixas em relação ao atendimento que recebiam e 34% reclamavam dos rótulos de difícil leitura.

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